Question 1

¿Qué tarjetas de crédito son aceptadas?

Accepted Answer

Todas las que sean avaladas por instituciones bancarias, no de tiendas departamentales.

Question 2

¿Cuentan con meses sin intereses?

Accepted Answer

Si, solo con tarjetas participantes BBVA y Banorte. 3- 6-9 MSI

Question 3

¿Qué tipo de servicios realizan?

Accepted Answer

Servicios de mantenimiento, reparaciones generales de mecánica, hojalatería y pintura, llantas y estética automotriz.

Question 4

¿Es obligatoria la cita?

Accepted Answer

Podemos recibir tu unidad en cualquiera de nuestros talleres, sin embargo sugerimos programar la visita para una mejor experiencia.

Question 5

¿Existe un horario límite para ingresar mi vehículo?

Accepted Answer

En Carfix podemos recibir tu unidad en los horarios de atención, sin embargo te recomendamos acudir en los primeros horarios del día para entregar tu unidad lo más pronto posible.

Question 6

¿Qué servicio le corresponde a mi auto?

Accepted Answer

Si eres Cliente Carfix, puedes conocer el historial de tu vehículo en Carfix Online y de acuerdo a ello determinar el servicio que le corresponda a tu vehículo.
https://carfix.nuevo
 
Si es la primera vez en Carfix, sugerimos el servicio mayor, ya que es el servicio más integral y a partir de ello, realizar un esquema de mantenimiento preventivo. 
De igual forma podemos hacer revisiones en taller para brindarte mejor asesoría.

Question 7

¿Qué elegir aceite mineral o aceite sintético?

Accepted Answer

Puntos a considerar: 
Viscosidad y resistencia a la temperatura: Los aceites sintéticos tienen una viscosidad más estable en una amplia gama de temperaturas, lo que las hace más resistentes a condiciones extremas de frío y calor. Los aceites minerales tienen una viscosidad más variable, lo que puede afectar su rendimiento en condiciones extremas de temperatura.
Protección de motor y durabilidad: Los aceites sintéticos ofrecen una mejor protección contra el desgaste y la formación de depósitos en comparación con los aceites minerales. Los aceites minerales ofrecen una protección adecuada para motores más antiguos o en condiciones de conducción menos exigentes, pero necesitan cambios más frecuentemente. 
Economía y costos: Los aceites sintéticos tienden a ser más caros que los aceites minerales pero tienen un mejor rendimiento y mayor durabilidad, lo que resulta a largo plazo un ahorro. Los aceite minerales son más económicos, sin embargo tienen menor durabilidad. 
​
Nuestro equipo puede ayudarte a la toma de decisiones de acuerdo a tu vehículo y tus necesidades.

Question 8

¿Emiten facturas?

Accepted Answer

Todos nuestros servicios se facturan, únicamente es necesario brindar en el taller los datos fiscales para la emisión.

Question 9

¿Ofrecen garantías?

Accepted Answer

Todos nuestros servicios y refacciones cuentan con garantías. Nuestro equipo te informará de las garantías con las que cuentas acorde al servicio. Si tienes alguna observación puedes contactarnos a servicio.clientes@carfix.com.mx

Question 10

¿Convenios?

Accepted Answer

Pregunta por los beneficios que tienen los colaboradores/miembros de las siguientes empresas y organizaciones
ISSSTE
HDR
Stori Tarjetas
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¿Te interesa realizar un convenio con nosotros? Escribenos

Preguntas frecuentes